O Discador Automático CTI Dealer® - versão Básica - transforma um computador em
uma estação de telemarketing ativo, dispensando o operador de telemarketing. É ideal
para aplicações em que não é necessário interagir com a pessoa que atende a ligação,
mas apenas transmitir a ela mensagens gravadas.
O discador carrega uma base de dados com números de telefones e passa a ligar automaticamente
para cada um deles. Se o telefone não atender, estiver ocupado ou emitir sinal de
fax, o discador imediatamente passa para o próximo número. Se o telefone atender,
o discador transmite uma mensagem gravada.
A interface do Discador Automático CTI Dealer® é intuitiva e prática. Além disso,
o sistema oferece diversos relatórios (texto e gráficos) que auxiliam na tomada
de decisões e na resolução de problemas.
Outras características:
• Possibilita a criação de campanhas diversas, dirigidas a públicos diferentes;
• Permite gravar mensagens ou importar mensagens gravadas em arquivo wav;
• Importa dados de arquivos xls, csv, txt e etc;
• Permite agendar horários de funcionamento;
• Funciona com linha direta ou ramal analógico de qualquer sistema PABX.
