O Gravador de Voz CTI Dealer® grava ligações telefônicas e permite ouvir ou baixar os arquivos gravados através da internet ou intranet. É ideal para pequenos call centers (com até 20 postos de atendimento) que necessitem de serviço de gravação de qualidade a um custo baixo (bem menor do que a licença cobrada por fornecedores de PABX).

Principais aplicações do Gravador de Voz CTI Dealer®:

• Monitorar as conversações para controlar a qualidade do atendimento;
• Documentar as conversações para atender a requisitos legais.

• Pentium IV;
• Slot PCI livre;
• 512MB RAM;
• XP Professional;
• Monitor com resolução mínima de 800x600 pixels;
• Drive de CD-ROM;

Exemplo do funcionamento