Torpedo de voz
A CTI Dealer® presta serviço de envio automático de mensagens
de voz pre gravados (Torpedo de voz)através de uma plataforma Discadora.
Capaz de disparar até 100.000 ligações por dia, a Plataforma
Discadora CTI Dealer® faz chamadas personalizadas
(por exemplo, torpedos de voz* que dizem
o nome da pessoa que atende a ligação), simulando o
atendimento humano.
A plataforma permite acompanhar em tempo real o
andamento da campanha de telemarketing, através de
um link para acesso web. Ao fim da campanha, um relatório
estatístico completo é enviado ao cliente.
Com a plataforma discadora é possível produzir campanhas
mais eficientes que aquelas realizadas por e-mail ou
SMS (enquanto o torpedo de voz é instantâneo, o tempo
médio de resposta do e-mail é 48 horas e do SMS é 4
horas). Além disso, só se paga pelo disparo atendido.
A Plataforma Discadora CTI Dealer® gera todos os números
relacionados a uma determinada localidade a partir
de um prefixo, e liga tanto para telefones fixos quanto
para celulares.
Exemplo do Link
Principais aplicações:
• Avisos de visita de instalação/manutenção, para empresas de telefonia, TV a cabo, etc;
• Campanhas políticas;
• Pesquisas de opinião;
• Avisos de cobrança;
• Avisos gerais.
Outras características:
• Importa dados de arquivos em Excel ou texto;
• Detecção automática de secretária eletrônica e números não existentes;
• Possibilita a criação de campanhas diversas, dirigidas a públicos diferentes;
• Permite agendar os horários das discagens;
• Realiza ligações locais e interurbanas;
• Faz discagens utilizando troncos E1 de telefonia fixa.