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CTIDealer LTDA.
Rua Gaspar Fernandes, 263
01549-000 - São Paulo - SP
Tel: (11) 2914-7221
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Ura - TTS / ASR
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Utilizando softwares text-to-speech (TTS) e Reconhecimento de
Voz (ASR) de nosso parceiro Loquendo, a URA TTS/ASR possibilita leitura de
arquivos textos e aceita comandos de voz, além dos comandos por teclado de
telefone.
Esse tipo de URA é ideal para aplicações que precisam fornecer endereços e
nomes onde fica inviável a gravação em estúdio das inúmeras informações a serem
passadas aos usuários.
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Informações Adicionais
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- Configuração recomendada: Pentium IV, Slot PCI livre, 512MB de memória e
Windows 2000 ou XP Professional;
- Nossa URA pode ser customizada de modo a atender a uma aplicação específica
do cliente;
- A URA pode ser integrada a outro sistema através de comunicação TCP/IP;
- Funciona com linha direta ou ramal analógico de qualquer PABX.
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Caso Prático
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Roche Diagnóstica
A parceria com a CTI Dealer foi perfeita para a estratégia da Roche Diagnóstica.
Com a URA CTI Dealer foi possível uma redução de 30% das chamadas encaminhadas
para nosso call center.
Alexandre Baccaro - Accucheck Responde Supervisor
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